Formations : maîtrisez votre écosystème numérique
Du social listening traditionnel aux nouveaux enjeux de l'Intelligence Artificielle. Transformez le bruit et les algorithmes en avantage stratégique.
Nos Formations
Acquérez les compétences pour piloter votre e-réputation, analyser les données sociales et optimiser votre présence auprès des IA.
Le défi : piloter sa stratégie dans un monde digital complexe et mouvant
Le web social et les moteurs de recherche traversent une mutation historique. Pour les professionnels de la communication et les décideurs, il est facile de se sentir dépassé par la multiplicité des plateformes, l'émergence des IA génératives (LLM) et la vitesse des conversations. Comment distinguer le bruit du signal ? Comment s'assurer que les IA comprennent et restituent correctement votre discours ?
Sans une méthode actualisée, le risque est de piloter à vue et de passer à côté des nouvelles règles de l'influence. Nos formations s'adaptent à vos besoins pour vous redonner le contrôle.
Quelques exemples de nos formations sur-mesure
Que vous cherchiez à consolider vos bases en veille ou à vous projeter dans le Web de demain, nous concevons des programmes adaptés à vos équipes. En voici deux exemples concrets :
Exemple 1 : Du social listening à la stratégie digitale
Un programme intensif pour maîtriser le cycle de vie de la donnée sociale, de la veille à l'action.
Jour 1 : Décrypter l'écosystème et bâtir sa stratégie
- Comprendre les enjeux du web social et du dark social.
- Identifier les leviers et les métiers de la communication digitale.
- Appréhender les conversations en ligne comme une ressource stratégique.
- Définir les bases d'une e-réputation saine et d'une stratégie social media.
- Cas pratique : construire les fondations d'une stratégie.
Jour 2 : Maîtriser les outils et anticiper les crises
- Introduction à la veille et au social listening : définitions et périmètres.
- Maîtriser les requêtes booléennes pour une veille e-réputation précise.
- Anticiper une crise : détection de signaux faibles et stratégies d'extinction.
- Piloter une crise : organiser le dispositif, produire la bonne information et organiser la riposte.
- Exercice pratique : mettre en place un dispositif de veille.
Exemple 2 : LLM Listening et GEO (Generative Engine Optimization)
Une formation avant-gardiste pour comprendre comment les IA parlent de vous et apprendre à optimiser vos contenus pour les nouveaux moteurs de réponse.
Module 1 : LLM et LLM Listening, les grands principes
- Évolutions et cadre théorique : Comprendre les principaux usages et modèles de l'IA générative adaptés à vos services.
- Conséquences et usages par des tiers : Cas avérés, exemples et état de l'art des attaques et menaces sur votre marque.
- Opportunités : Identifier vos marges de manœuvre pour reprendre le contrôle.
Module 2 : Comprendre et déployer le LLM Listening
- Cadre d'analyse et méthodologie : Comment écouter et auditer efficacement ce que les IA disent de vous.
- Applications : Tirer des enseignements actionnables pour vos équipes.
- Atelier pratique : Exercice concret d'audit suivi d'un débriefing et d'échanges.
Module 3 : GEO, zoom sur vos actions d'optimisation
- Cadre de décision des LLM : Chunking, fan-out et autres variables décryptées pour comprendre la machine.
- Conséquences éditoriales : Adapter son écriture aux nouveaux standards.
- Owned, Earned, RP : Recettes éprouvées pour construire vos discours, bâtir votre autorité et élargir votre surface de visibilité.
- Atelier rédaction : Mise en pratique immédiate de l'optimisation de contenu.
Module 4 : Consolidation des acquis (Atelier Masterclass)
- Panorama ciblé : Comprendre les différences clés entre les IA (ChatGPT, Claude, Perplexity...).
- La mécanique de citation : Le processus en 4 étapes pour comprendre comment et pourquoi l'IA décide de vous citer.
- La "Checklist GEO-Friendly" : L'outil indispensable pour valider vos futurs contenus.
- Atelier final : Traitement d'un cas concret entier de l'audit à l'optimisation.
Ce que vous saurez faire à l'issue de nos accompagnements
- Construire une stratégie d'influence de A à Z, alignée sur les nouveaux standards du web.
- Mettre en place un dispositif hybride combinant social listening classique et LLM listening.
- Adapter vos contenus (GEO) pour garantir votre présence et votre autorité dans les réponses des IA.
- Acquérir les réflexes et la méthode pour anticiper et gérer une crise sur l'ensemble des canaux.
Prêt à former vos équipes aux enjeux de demain ?
Ces programmes sont des bases de travail modulables. Contactez-nous pour co-construire la formation qui répondra exactement à vos objectifs (modalités inter/intra-entreprise).
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